掲載内容

• 本資料では店舗でのDX化の浸透状況と、店舗アプリがどのように購買体験に関与しているのかを調査しました。

【資料内容】

• セルフレジの利用状況
• セルフレジ利用によるお買い物体験変化
• デジタル会員証での「レジ前体験」の変化
• セルフレジ・スマホアプリによる店舗DXの浸透
• 業態別 店舗アプリの利用状況
• 男女別の店舗アプリ利用状況
• 店舗アプリのクーポン利用状況
• 店舗アプリのデジタル会員証利用状況
• 店舗でのアプリ決済利用率と男女別の利用率
• 「アプリクーポン」や「ポイント」が来店・購入に与える影響