「食」にまつわるiBeaconあれこれ

こんにちは。オムニちゃんです。20150513_o1
きょうは、私たちの生活において一番身近な「食」にまつわるiBeacon活用事例をいろいろ集めてみたの。
おもしろいものがたくさんあるよ。

 
アプリで席の予約ができるカフェ

ニューヨークのカフェやコワーキングスペースでは、「クロワッサン」っていうアプリで席の予約ができるんだって。席の予約をするときに飲み物や食べ物もいっしょにアプリ上で注文するよ。

このシステムにはiBeaconの技術が使われていて、ユーザーがお店に入ると同時に自動チェックインして、お店を出たタイミングで、食べたもの使ったものを登録しているクレジットカードで自動的に決済してくれるっていう便利な仕組み。

http://tctechcrunch2011.files.wordpress.com/2015/05/croissant-hack.png?w=615&h=424

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 え~!これってユーザーは便利だけど、お店に何かメリットあるの?って思うでしょ。
実は、日本のファミレスやファストフード店でもよく見られる風景だけど、1杯のコーヒーで何時間も粘られちゃうケースってあるじゃない?アメリカでもこういう人たちを“laptop hobos”って呼んでいて、このようなお客さんにどう対処するかが長年の飲食業界の課題だったんだって。

こうした問題を解決するために、パソコンが充電できないようにコンセントにカバーがされたり、2時間ごとにWiFiのパスワードが変更されたりするんだけど、商品を購入したお客さんだけに新しいログイン情報を与えるっていうシステムなんだって。

商品を購入すれば確実に席が予約できるというメリットがユーザー側にあり、お店側には時間に伴い売り上げが確実に上がるというメリットが生まれるという画期的なアイデアね!

常連客に手厚いお店
http://si.wsj.net/public/resources/images/BN-DW166_Mook_G_20140728080643.jpg

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ドイツで5つの高級レストランを展開しているMook GroupのアプリもiBeaconが使われているよ。
お客さんに快適に過ごしてもらうために、お客さんのことをよく知りたい、把握しておきたいということを目的に開発されたアプリなんだけど、アプリを使っているお客さんが5つのレストランのうち、どのレストランをよく使うのか、何時間滞在しているのか、何をよくオーダーするのか、なんていう情報をレストラン側は得ることができるの。

そして、iBeaconが屋内でも正確な位置を把握できることから、「どの席が好きなのか」まで貴重な情報源になるんだって。

興味深いのはこのアプリにはお客さんを“ランク付け”する機能がついていること。レストランで費やした時間数に応じて、一番下のただの「Guest」から最高ランクの常連客「Addicted Connoiseuer」まで6段階あるんだって。
ランクが上がると、短い待ち時間で済んだり、無料でウェルカムドリンクをもらえたりとVIP待遇を受けることができるの。

iBeaconで滞在時間を正確に測ることができるから、「なんとなくよく来る印象のお客さん」じゃなくて、本当の常連客が把握できそうね。

冷蔵庫に近づくと警告!ダイエットアプリ
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アメリカの会社が開発した“Carrot Hunger”っていうダイエットアプリはよくあるダイエットアプリと同じように、年齢や性別、身長、体重から割り出した1日の目標摂取カロリーを元に、自分が食べたものとカロリーを入力していくことで体重管理をするものなんだけど、ちょっとおもしろいのが、iBeaconを自宅の冷蔵庫に設置すると、冷蔵庫に近づくたびに警告してくれる機能が付いているんだって。

目標摂取カロリーをすでにオーバーしているのに、冷蔵庫に近づけば、「このバカヤロー!」って言われるし、まだ目標値には達していなくても「まさかピザなんて食べないよね?」って言われる始末。

このアプリは、まだ自宅での活用に留まっているけれど、例えばスーパーマーケットやコンビニにiBeaconがあれば、「チョコ売り場は言っちゃダメだよ!」って警告してもらうことも可能だし、「こんにゃくか豆腐ならOK」ってアドバイスもありよね。
こうした使い方ならお店側にも売上アップのメリットがありそう。

今後はビジネス的な活用も期待できそうね。

参考

<席の予約>

http://www.eater.com/2015/5/4/8545715/new-app-reserve-seats-coffee-shop-croissant

http://techcrunch.com/2015/05/03/croissant-lets-you-reserve-a-seat-at-a-co-working-space-or-coffee-shop-using-ibeacons/

 

<常連客>

http://blogs.wsj.com/digits/2014/07/28/will-apples-ibeacon-whet-german-diners-app-etite/

http://www.eater.com/2014/7/28/6180201/creepy-restaurant-app-uses-apples-ibeacon-to-track-peoples-dining

 

<ダイエット>

http://beaconlabo.com/2015/04/947/

http://lifehacker.com/carrot-hunger-trash-talks-you-while-counting-calories-1678535822

 

 

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