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LINEミニアプリのAPIとは？主な種類や特徴、活用事例も解説

2025.08.25 ｜ LINEミニアプリ

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LINEミニアプリのAPIとは？主な種類や特徴、活用事例も解説

LINEを日常的に利用するユーザーが多い中、企業が自社サービスとの接点を強化する手段として注目されているのが「LINEミニアプリ」です。特に、LIFF・Messaging・LoginなどのAPIを活用することで、ユーザー認証やメッセージ配信、ログイン機能などを効率的に実装でき、ユーザー体験の向上と業務効率化を同時に実現できます。

そこで今回は、LINEミニアプリに関連する主なAPIの特徴や使い方を解説し、実際の活用事例を交えて具体的な導入メリットをご紹介します。さらに、開発コストや導入手順も解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

LINEミニアプリの主なAPI

LINEミニアプリの開発や運用を支えるためには、複数のAPIを効果的に活用することが重要です。ここでは、特に利用頻度が高い「LIFF API」「Messaging API」「LINE Login API」の特徴について、紹介していきます。

LIFF API

LIFF（LINE Front-end Framework）APIは、LINEミニアプリを開発する上で欠かせないAPIの一つです。

LIFFは、ユーザーがLINEアプリ上でシームレスにウェブアプリケーションを利用できる仕組みを提供しており、LINEアプリ内でWebベースのサービスを展開できます。LIFF APIを活用することで、LINEユーザーの認証情報やプロフィール取得、LINE内ブラウザ上でのアプリ表示、外部ブラウザへの遷移制御などが可能になります。

これにより、アプリ独自のログイン機能を作り込むことなく、LINEの既存ユーザーデータを活かしたスムーズなユーザー体験を提供できる点が大きな魅力です。

LIFF APIの主な機能

LIFF APIは、LINEミニアプリの利便性を高めるために、さまざまな機能を提供しています。主な機能は以下の通りです。

・ユーザー認証
liff.getProfile()を使用し、ユーザーの名前やユーザーIDなどのプロフィール情報を取得できます。

・メッセージ送信
liff.sendMessages()により、ユーザーが友だちやグループにメッセージを送信することが可能です。

・LINEシェア機能
liff.shareTargetPicker()を使って、友だちにコンテンツを手軽にシェアできます。

・外部ブラウザ制御
liff.openWindow()によって、指定したURLをLINEブラウザまたは外部ブラウザで開くことができます。

・位置情報取得
liff.getLocation()を利用し、ユーザーの現在地情報を取得することが可能です。

・Bluetooth連携／QRコードスキャン
liff.scanCode()を使用して、QRコードを読み取ることができます。これにより、リアル店舗連携なども実現できます。

Messaging API

Messaging APIは、LINEユーザーとの双方向コミュニケーションを可能にするためのAPIです。

企業やサービス提供者は、Messaging APIを活用することで、LINEのプラットフォーム上で自動応答メッセージの送信、ユーザーごとのパーソナライズメッセージ配信、リッチメッセージやスタンプの送付など、多彩なコミュニケーション施策を実現できます。

加えて、チャットボットとの連携により、24時間対応のカスタマーサポートや、購入後のフォローアップメッセージなども可能になります。ユーザーとの継続的な関係構築や、マーケティング活動を効果的に行うために、非常に重要な役割を担っているAPIです。

Messaging APIの主な機能

Messaging APIは、LINE上での効果的なコミュニケーションを支える豊富な機能を備えています。主な機能は以下の通りです。

・プッシュメッセージ送信
特定のユーザーに対して、任意のタイミングでメッセージを送信することができます。

・リッチメッセージ対応
カルーセル形式やボタン付きメッセージなど、視覚的に訴求力の高いリッチメッセージを配信可能です。

・Webhookによるイベント受信
ユーザーからのメッセージ送信やアクションに対して、リアルタイムでイベント情報を受信できます。

・対話型チャットボットの構築
ユーザーの応答内容に応じて柔軟に対応する、双方向型のチャットボットを構築できます。

LINE Login API

LINE Login APIは、LINEアカウントを使ったシンプルで安全なログイン機能を提供するAPIです。

ユーザーは新たにIDやパスワードを作成することなく、既存のLINEアカウント情報を利用して各種サービスにログインできます。これにより、ログインの手間を大幅に削減し、離脱率の低下や利用率向上が期待できます。

また、ユーザーの許可を得た上で、プロフィール情報（名前やメールアドレス、LINE IDなど）を取得することも可能です。セキュリティ面でもLINE独自の認証基盤を活用できるため、個人情報管理の負担を軽減し、安心してサービス提供を行うことができます。

さらに、モバイルアプリやWebアプリ双方に対応している点も大きな利点です。

LINE Login APIの主な機能

LINE Login APIは、サービスへのスムーズなログインを実現するために、以下の主要機能を備えています。

・LINEアカウントによる認証
ユーザーは新たなID登録なしに、普段使用しているLINEアカウントを使って簡単に認証・ログインできます。

・ユーザーのメールアドレス取得
ユーザーから同意を得た上で、登録されているメールアドレス情報を取得することが可能です。これにより、会員登録の簡略化やマーケティング活用が図れます。

・OpenID Connectによる外部システム連携
OpenID Connectプロトコルに準拠しており、外部のWebサービスやアプリケーションと安全に連携できるため、柔軟なシステム構築が可能です。

LIFF APIの活用事例

LIFF APIは、さまざまな業種・シーンで幅広く活用されています。ここでは、店舗運営、イベント受付、ECサイト運営といった場面における活用例を紹介します。

店舗での活用事例

店舗運営においてLIFF APIは、顧客体験向上に大きく貢献しています。たとえば、「liff.getLocation()」を活用すれば、ユーザーの位置情報を取得し、来店チェックイン機能を実装できます。これにより、実際に店舗を訪れた顧客への特典付与や、来店記録の管理が容易になります。

また、「liff.sendMessages()」を利用することで、来店者に対してLINE上でクーポンを即時配布することも可能です。アプリのダウンロード不要でLINE上からスムーズにクーポンが受け取れるため、キャンペーン施策やリピート促進にもつながります。これらの仕組みを取り入れることで、来店促進と顧客満足度向上の両立が実現できます。

イベント受付などでの活用事例

イベントやセミナー受付においても、LIFF APIは効率化に大きな力を発揮します。来場者が会場に設置されたQRコードを「liff.scanCode()」で読み取るだけで、受付手続きを簡単に完了させる仕組みが構築可能です。

さらに、事前登録されているユーザー情報を「liff.getProfile()」で取得することで、名前や連絡先などの入力を自動化でき、受付作業の手間を大幅に削減できます。これにより、来場者の負担を減らし、スムーズな受付体験を提供できるだけでなく、運営側も人的リソースを最小限に抑えた効率的なイベント運営が実現可能となります。

また、受付後にLINEメッセージを自動送信することで、イベント案内やアフターフォローにも活用できる点が大きなメリットです。

ECサイトでの活用事例

ECサイトにおいても、LIFF APIはユーザー体験の向上に貢献しています。たとえば、「liff.openWindow()」を活用すれば、LINEアプリ内からシームレスに決済ページへ遷移し、LINE Payと連携したスムーズな購入手続きが可能になります。これにより、離脱率を低減し、購買完了率の向上が期待できます。

また、「liff.shareTargetPicker()」を利用すれば、ユーザーが気に入った商品を友だちに簡単にシェアでき、口コミによる自然な拡散効果を促進できます。このように、LIFF APIを活用することで、購入体験の快適化と集客力向上の両方を実現することが可能になります。

Messaging APIの活用事例

Messaging APIは、ユーザーとのコミュニケーションを強化するために幅広く活用されています。ここでは、ECサイト運営、カスタマーサポート、リマインダー機能など具体的な利用シーンを紹介します。

ECサイトでの活用事例

ECサイト運営において、Messaging APIはユーザーとのエンゲージメント向上に大きく役立ちます。たとえば、注文完了時にプッシュメッセージを送信し、購入内容や注文番号をユーザーに即時通知することができます。これにより、ユーザーは注文状況をリアルタイムで把握でき、安心感を得られます。

また、商品の発送完了や到着予定日などを、ビジュアル要素を含むリッチメッセージ形式で案内することも可能です。通常のテキストメッセージに比べ、情報が直感的に伝わりやすく、ブランドイメージの向上にもつながります。

このような機能を活用することで、顧客満足度の向上とリピート購入促進が期待できます。

カスタマーサポートでの活用事例

カスタマーサポート業務においても、Messaging APIは高い効果を発揮します。ユーザーからの質問内容をWebhookで受信し、あらかじめ設定されたFAQデータベースに基づき、自動で適切な回答を返すボットを構築することが可能です。これにより、問い合わせ対応のスピードが向上し、サポート業務の効率化が図れます。

また、ユーザーの質問内容や状況に応じて、ボットから有人対応への切り替えを行う仕組みも導入できます。これにより、複雑な相談やクレーム対応などもスムーズに引き継ぐことができ、顧客満足度の向上につながります。

自動応答と人手によるサポートを適切に組み合わせることで、質の高いカスタマーサービスの提供が可能になります。

リマインダー機能としての活用事例

Messaging APIを活用すれば、リマインダー機能をLINE上で簡単に実装することができます。

たとえば、予約日時や支払い期限が近づいた際に、事前に設定したプッシュメッセージでユーザーに通知することが可能です。これにより、うっかり忘れによるキャンセルや未払いを防止し、サービスの信頼性向上に貢献します。

また、イベント開催の前日には、参加者に対してリマインドメッセージを送信することで、出席率の向上にもつながります。さらに、通知にボタンやリンクを付けることで、詳細確認や再予約ページへの誘導などもスムーズに行えるようになります。

LINEという日常的に利用されるプラットフォームを通じたリマインダー配信は、ユーザーの目に留まりやすく、高い効果が期待できる施策の一つです。

LINE Login APIの活用事例

LINE Login APIは、さまざまなサービスへのスムーズなログインを実現します。ここでは、会員制サイト、ポイントプログラム、ゲームアプリでの具体的な活用例を紹介します。

会員制サイトでの活用事例

会員制サイトにおいて、LINE Login APIはユーザー管理の効率化に大きく貢献します。

新規登録時にLINEアカウントを使った認証を採用することで、ユーザーは煩雑な入力作業なしにスムーズに登録・ログインできるようになります。これにより、登録のハードルが下がり、会員数の増加が期待できます。

さらに、ログイン時にユーザーの同意を得てメールアドレスを取得すれば、外部のCRMシステムやマーケティングオートメーションツールと連携することも可能です。これにより、より高度なユーザー分析やターゲティング施策を実現でき、サービスの質を高めることにもつながります。

ポイントプログラムとしての活用事例

ポイントプログラムにおいても、LINE Login APIを活用することで運用の効率化と利便性向上が図れます。

ユーザーは、LINEアカウントを使って簡単にログインできるため、新たに会員IDやパスワードを作成する必要がありません。これにより、利用開始までのハードルが低くなり、ポイントプログラムへの参加率向上が期待できます。

また、認証時にユーザーの同意を得た上でポイント履歴を取得し、アプリやWebサイト内でリアルタイムに表示する仕組みも構築可能です。ユーザーは手軽に自分のポイント残高や獲得履歴を確認できるため、プログラムへの継続的な参加を促進することができます。

ゲームアプリでの活用事例

ゲームアプリにおいても、LINE Login APIを活用することでユーザー管理とエンゲージメント向上を図ることができます。

ユーザーは、LINEアカウントを使って簡単にログインできるため、登録の手間がなく、離脱を防ぐことができます。さらに、ログイン時にユーザーの同意を得てゲーム内ポイントやスコア情報を連携・管理できる仕組みを構築可能です。これにより、ユーザーは自分のポイント残高や達成状況をアプリ内ですぐに確認でき、ゲームへの没入感が高まります。

友だちとスコアをシェアしたり、ランキング機能と連携したりすることもでき、ゲームの楽しみ方がより広がります。