アイリッジと楽天リサーチ、 iBeacon対応O2O調査サービス『popinfoリサーチ』を共同で提供開始

～リアルタイムの調査と来店誘導を同時に実現～

2014年9月10日
株式会社アイリッジ
楽天リサーチ株式会社

株式会社アイリッジ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小田健太郎、以下アイリッジ）と株式会社楽天リサーチ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：森学、以下楽天リサーチ）は2014年9月10日から共同で、iBeacon対応O2O調査サービス『popinfoリサーチ』の提供を開始します。同サービスは、展示会場や商業施設、店舗、観光地などに関連する企業を対象に提供します。

『popinfoリサーチ』は、スマートフォン向けのプッシュ通知機能（注1）を使った調査サービスです。
同サービスでは、アイリッジのO2Oソリューション｢popinfo｣の位置連動型情報配信技術（注2）で、展示会場や商業施設などの当該施設近辺に来訪したスマートフォンユーザーに対して、アンケート依頼を配信します。
楽天リサーチは、アンケート内容を設計し、さらに顧客企業がマーケティング施策に活用できるよう収集したデータを調査・分析レポートとして提供します。

本サービスにおけるアンケート回答者は、「popinfo」を導入したアプリをインストールしているスマートフォンユーザーが対象となり、回答すると当該施設で使えるクーポン券、商品券などが提供されます。

両社は、アイリッジが提供するO2Oソリューション「popinfo」と、楽天リサーチのインターネット調査で培った調査立案やデータ分析に関するノウハウを組み合わせることで、O2O型位置連動の調査の提供だけでなく、当該施設に集客する来店誘導サービスとの連動を実現し、企業のマーケティング施策を支援します。

（注1）スマートフォンユーザーがスマートフォンアプリを起動していなくても、iPhone,Android端末などのスマートフォンへ通知を送る仕組み。
（注2）位置特定には、iBeaconの他、GPS・Wi-Fiを活用し、屋外、屋内の両方に対応する位置連動調査が可能です。

想定利用シーン

・商業施設への来館ユーザー向けアンケート（ショッピングセンター、百貨店等）
・特定店舗への来店ユーザー向けアンケート（飲食店、小売店、サービス店等）
・イベント・展示会来場者向けアンケート（イベント総合評価、個別出展ブース評価等）
・観光地、テーマパーク来訪者向けアンケート（観光見所、アトラクションの評価等）

サービスイメージ

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利用企業のメリット

企業は、アンケート回答者がその場所に訪れたタイミングで調査を実施できるため、タイムリーかつ精度の高い調査結果を得ることができ、商品・サービスの改善や次回企画の立案など、マーケティング施策のPDCAサイクルを高速化かつ精緻化することが可能です。

また、従来の調査スタッフによる調査に比べて、低コストでの実施が可能となります。

利用ユーザー（アンケート回答者）のメリット

ユーザー自身の保有するスマートフォン端末に対して、指定場所に近づいたタイミングで回答依頼が届き、かつ好きな時に回答登録ができるため、従来の調査スタッフの調査に回答することに比べて、簡単・便利に調査への参加が可能となります。

スマートフォン向けO2Oソリューション『popinfo（ポップインフォ）』とは

URL：https://popinfo.iridge.jp/

「popinfo」は、AndroidやiPhoneといったスマートフォンのユーザーを対象とした、集客・販売促進向けの情報配信ソリューションです。
配信した情報はスマートフォンの待ち受け画面にポップアップ表示されるため、電子メールなどに比べて認知されやすいという特長を備えます。
GPSやWi-Fiを通じて取得したユーザーの位置情報と連動した配信が可能なため、店舗から一定範囲内のユーザーに向けてセールの情報を通知するといった施策も実現できます。
2013年に『O2Oグランプリ』の”大賞グランプリ”を受賞。