Amazon・Google・LINEの3プラットフォーム対応　JR九州のスマートスピーカー向け情報サービスを開発支援

～運行情報案内に加え、JRキューポを起点とした顧客の利便性向上を目指す～

2019年4月3日

　株式会社アイリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小田健太郎、東京証券取引所マザーズ：3917、以下「アイリッジ」）は、JR九州のスマートスピーカー向け情報サービス「スマートスピーカー対応 JR九州情報サービス」（以下「JR九州スキル」）を開発支援しました。JR九州スキルは2019年3月28日以降、Amazon・Google・LINE各社のスマートスピーカーにて順次提供を開始しています。

　JR九州スキルは、運行情報やJR九州グループのおすすめ情報を音声で案内するだけでなく、JR九州Web会員とのコミュニケーションの活性化を図るスキルです。JR九州Web会員の方はアカウントリンク機能を使うことで、JR九州グループの共通ポイント「JRキューポ」の残高照会をしたり、毎日1回ミニゲームに参加してJRキューポを当てることも出来ます。たまったポイントは「SUGOCA」へのチャージや提携ポイントサービス等への交換ができ、スキルを通じてJRキューポの流通量とユーザーの接点を強化します。

　運行情報はJR九州Web会員でなくても利用可能で、路線名か県名から対象路線を選んで情報が聞け、「My路線」に登録すると次回からは路線選択することなくMy路線の運行状況を聞くことが出来ます。両手が塞がっていても使えるスマートスピーカーの特性を活かし、忙しい出かけ間際にもスムーズに運行情報が確認できます。

　アイリッジは、Amazon Alexa スキル開発のパートナー認定制度である「Amazon Alexa スキル開発エージェンシープログラム」にも認定されており、Google・LINEのプラットフォームも含め、日本ではまだ数少ない企業公式スキルの開発でも実績を積み上げています。今後もVUI（音声ユーザーインターフェース）のリーディングカンパニーとして、VUIでの最適なユーザー体験やコンテンツ設計への知見を深め、スマートスピーカー市場の拡大に貢献します。