有名企業のAmazon Alexa活用事例も大公開!Voice UI SHOW開催しました

こんにちは。

5/31(金)にアイリッジを含むAmazon Alexaスキル開発エージェンシーが中心となって開催した、国内初のビジネス向けAmazon Alexaイベント「Voice UI SHOW」のレポートをお届けします。

 

トップバッターはアマゾンジャパン合同会社 Alexaエバンジェリストの畠中さま。

 

“人間にとって音声は最も自然なインターフェース。取り扱い説明書を読んだりするのでなく、やりたいことを口にすることで実現される音声UIが次の時代を担う”ということで、

スマートスピーカーだけでなく、スマホアプリやFire TV Stick、Windows PC、家電などあらゆるデバイスでAlexaが使えるようになる「Alexa Everywhere」により、スキルの利用チャンスが増えビジネスオポチュニティが広がってきているそうです。

 

また、まさにこの日の朝発表されたビッグニュース、日本でのスキル内課金の対応開始についても改めてお話が。

 

これまで日本ではAmazon Pay for AlexaだけがAlexaでの収益化の選択肢だったため、ECでないと活用が難しかったところ、スキル内課金により、「買い切り方」「サブスクリプション型」「消費型」の3パターンでデジタルコンテンツの販売が出来るようになりました。

 

価格はAmazonが決めるルールですが、開発者には収益の7割が支払われます。

 

スキル内課金で収益化していくためのAmazon推奨のモデルは以下のとおり。

※フリーミアムモデルであることが必須条件
①まず素敵なコンテンツを作る
②繰り返し使ってもらえる
③もっと使いたい・・というタイミングで課金してもらえる

①スキル内課金の収益を使ってさらにコンテンツを拡充
:(以下繰り返し)

 

 

企業の事例セッションでは、以下の皆様に登壇いただきました。

 

株式会社ZOZOテクノロジーズ イノベーション推進部 中村 友香さま

日本航空株式会社 Web販売部 企画グループ 主任 中井 慎也さま

オルビス株式会社 営業部 営業推進グループ 早川 貴久さま

日本テレビ音楽株式会社 事業本部 音楽事業センター 制作部 内海 宏樹さま

株式会社ニッポン放送 ビジネス開発センター デジタルソリューション部 ネクストビジネス戦略委員会(兼) 澤田 真吾さま

 

ZOZOテクノロジーズ 中村さまからは、5月23日にリリースしたばかりのおすすめのファッションを提案するAlexaスキル「コーデ相談 by WEAR」が出来るまでの5つのステップを教えていただきました。

 

1.音声UI×ファッションの最高体験を定義
 →一旦理想を掲げる。

2.音声UI・ファッションに関する調査
 →現状の音声UIの特性を把握し、いま解決できそうな課題を洗い出していく。

3.課題とペルソナをかけ合わせ、サービスの種を洗い出す
 →困っている人の声を聴いて、ただの課題解決からユーザーのためのサービスに昇華。

4.「サービス価値」を検証するプロトタイプづくり
 →シンプルなプロトタイプ数種類でどんなことができるのかイメージを膨らませていく。 プロトタイプを検証ユーザーに使ってもらう。

5.最大限プロダクトを磨き込む
 →初めて使う人にも利用が簡単か、自然な感覚で相談できる会話フローになっているかなど検証&改善(プロトタイプとプロダクトは全く別物)。

 

「リリースしたら終わり、にしない。」←重要!!

 

レポート詳細はこちら→Alexaスキル ZOZOの「コーデ相談」はこうして企画・開発・リリースされた 「Voice UI Show」で5つのステップを紹介

 

 

また、アイリッジのノンプログラミングスキル制作ツールを使って日本初のアーティスト公式Alexaスキルをリリースした日本テレビ音楽 内海さまからは、

 

同じMV動画スキルを固有名詞(アーティスト名)「BRADIO」と一般名詞「テンション上がる動画」の2つのスキル名称でリリースしA/Bテストを行った結果、スキル名は広く使われやすい言葉(この場合一般名詞)にすることが重要であることがわかった、というナレッジを共有いただきました。

 

アイリッジでリリースしている他のスキルの利用状況を見ても、スキルのネーミングは利用されやすさを左右する要素となっており、まだプレイヤー数の少ないいまのうちに使いたいビッグワードを早く押さえておくことは大きなアドバンテージになることが予想されます。

 

 

その他、主催企業各社によるランチディスカッションと

 

 

クライアント企業各社スピーカーによるパネルディスカッション、

 

 

Amazon Payを活用したVoiceコマースについて、

 

 

US事例紹介

 

 

という内容で、盛りだくさんのセッション構成でした。

 

 

ちなみに会場の様子はと言うと、満席御礼のセッション会場はもちろん、

朝、開場前はこんなに広々していたブース周りも・・

 

 

お昼頃にはこんな大混雑に・・!

 

 

ということで、記念すべき第1回の音声UIビジネスイベントは大盛況で終えることが出来ました。

ご来場いただいた皆様、ありがとうございました!

 

 

今後、レポート記事や当日資料の公開などがあった際には
NOID公式アカウントでシェアしていきますので、音声UIにご興味ある方はぜひフォローしてくださいね。

 

また、今後もアイリッジは様々なイベントに参加予定です。

セミナーやイベントのお知らせは、弊社HPやFacebookにて随時発信するほか、メールでもご案内を差し上げています。

ご案内メールをご希望の方はこちらから「イベント情報希望」とご連絡ください。

アイリッジイベント運営事務局<event@iridge.jp>

 

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