第45回日本ショッピングセンター全国大会　オンライン展示会「SC BUSINESS FAIR 2021 ONLINE」に出展

～商業施設のためのデジタルマーケティング事例を展示～

2021年2月1日

　株式会社アイリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小田健太郎、東京証券取引所マザーズ：3917、以下「アイリッジ」）は、2021年2月9日（⽕）～16⽇（⽕）にオンラインで開催される第45回日本ショッピングセンター全国大会「SC BUSINESS FAIR 2021 ONLINE」の「DX・テクノロジー」ゾーンおよび「シンポジウム・セミナー」ゾーンに出展します。

DX・テクノロジーゾーン内・アイリッジブース

　「DX・テクノロジー」ゾーンのアイリッジブースでは、右サイドバーのリンクからアプリマーケティングに関する資料や動画コンテンツをご覧いただけるほか、左下のバーチャル商談ブースから担当者との名刺交換やテキストチャット / ビデオチャット / ボイスチャットでの会話もしていただけます。また、「シンポジウム・セミナー」ゾーンではOMOマーケティングをご紹介するセミナー動画「顧客体験を最大化させ、顧客のファン化を促進するためには」をご覧いただけます。

開催概要

日時	2021年2月9日（⽕）～16⽇（⽕）10:00～17:00 アーカイブ公開：2021年2月18日（木）～28日（日）
会場・公式サイト	https://www.scbf.jp/
入場料	無料
出展場所	「DX・テクノロジー」ゾーンおよび「シンポジウム・セミナー」ゾーン ※公式サイトTOPのバーチャル会場（下記参照）の該当ゾーンをクリックすると、企業ブースやセミナー動画へのリンクが表示されます。

公式サイトTOP・バーチャル会場

セミナー概要

日時	期間中いつでもオンデマンドでご覧いただけます。
会場	「シンポジウム・セミナー」ゾーン
料金	無料
講演タイトル	顧客体験を最大化させ、顧客のファン化を促進するためには
講演者	株式会社アイリッジ　OMOソリューション本部　アカウントマネジメント部梶井丈史
講演概要	新規顧客の獲得は年々難しくなり、既存顧客の定着化にも多くの企業が課題を感じています。この課題を解決するために必要なことは、デジタルを活用し顧客一人ひとりを理解した上でのコミュニケーションを積み重ねて、企業のファンを育成していくことです。大手企業さまのOMOアプリを支援してきたノウハウをもとに、顧客体験を最大化させ、顧客のファン化を促進するためのポイントをご紹介します。

FANSHIP（ファンシップ）とは

　「FANSHIP」は、顧客を優良顧客へと育成し売上・利益を最大化するファン育成プラットフォームです。顧客のオンライン行動履歴とオフライン行動履歴、CRMデータを取得・分析して結び付きの強さ（ファンレベル）ごとにセグメンテーションでき、分析後は、自社アプリでの施策に加え、LINEを通じたコミュニケーションが有効な顧客にはLINE公式アカウントでのプッシュ通知やOne to Oneトーク等での施策も可能です。金融機関での導入事例も多く、メガバンクを始めとして約50の機関をご支援しています。

https://www.fanship.jp/