コマースピックでの専門家コラム第4回「NFCタグを使った顧客体験づくりのヒント（後編）」が公開されました

モバイルアプリプランナー篠田によるコマースピック専門家コラムの第4回が公開されました。

第4回のテーマは第3回に引き続き、NFCタグ×スマホを使った顧客体験。

今回は実運用に向けた基礎知識として、NFCタグの導入方法やQRコードと比較した際のメリット、セキュリティ対策などを詳しく解説しています。

さらに、店頭で商品を試す「未顧客」とのデータ接点を作る、アイリッジの新しい体験起点型CRMソリューションについてもご紹介。購買前から顧客を育成する、これからのOMOに必要なアプローチを提案しています。

店舗施策やアプリ連携のアイデアに、ぜひお役立てください。

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